7f72acec7e5a1c6293aa4d070d5c6d04.svg(+420) 774 361 105         envelope2.pngeshop@bonyplus.cz      Kontakt      Doprava a platba      Gravírování laserem    


Odstoupení od kupní smlouvy

Jak postupovat při odstoupení od kupní smlouvy

V případě, že nejste se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit. My vám dle Vašeho přání zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.

Odstoupit od kupní smlouvy můžete do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky.


Při odstoupení je potřebné splnit tyto podmínky:

  • Vrácené zboží musí být kompletní
  • Zboží musí být zabalený v původním obalu, s visačkami, štítkami a pod.
  • Zboží nesmí být poškozené a použité

Odstoupení od kup. smluvy   (můžete vyplnit i v elektronické podobě)

  • Vyplňte prosím všechny kolonky
  • Vyplněný formulář nám pošlete se zbožím a s príslušenstvím, které bylo zaslané např. dokumentace, návod, záruční list, doklad o zaplacení a pod. najpozději do 14 kalendářních dní od převzetí zásilky na adresu.
  • Pokud byli v objednávce poslané dárky zdarma, je potřeba, při odstoupení od kupní smlouvy poslat i tyto.
  • Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání.
  • Zásilky prosím neposílejte na dobírku, takto zaslané zásilky nepřebíráme. Doporučujeme zasílané zboží pojistit. 
  • Náklady na dopravu, při zasílání zboží k nám, v případě odstoupení od kupní smlouvy snáší kupující. 


  • Pokyny pro odstoupení od kupní smlouvy:
  • Packeta/ Zásilkovna: vrácený výrobek / Odstoupení od kupní smlouvy / můžete přinést Packety / Zásilkovny, která umožňuje poslat balíček zpět.
    • ​​​​​​​Důležité: v Packeta se neřeší vybavení Odstoupení, jen zprostředkování zaslání balíčku.
    • Přibalte prosím Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy. Údaje potřebné k vyplnění naleznete na faktuře.  Zásilku pečlivě zabalte a přiložte formulář odstoupení.​​​​​​​

    • Obsluze v Packetě oznamte tento PIN kód 908 166 59, případně jméno. Zásilku nemusíte vypisovat, vše zařídí obsluha. Vyžádejte si od obsluhy potvrzení o zaslání balíčku.

    • Po obdržení zásilky výrobek zkontrolujeme a zajistíme vrácení peněz. Služba vrácení přes výdejní síť Packeta je zpoplatněna částkou 89,-Kč. Částka bude odečtena z hodnoty vráceného zboží.

  • Poštou: druhou možností je zaslání poštou a to na naši adresu: BONY plus s.r.o., Kragujevská 30, 010 01 Žilina, Slovensko.

Kontakty:


reklamační oddělení: +420 774 361 105
e-mail:   reklamace@bonyplus.cz


Vyřízení odstoupení - vrácení peněz

  • Po převzetí a kontrole zboží Vám peníze vrátíme na Vámi požadované číslo bankovního účtu do 14 dní ve smyslu našich Obchodních podmínek.
  • Finanční částku Vám vrátíme včetně nákladú spojených s přepravou zboží (poštovné) při jeho zřízení, (ne při vrácení).
  • V případe odstoupení od kupní smlouvy formou žádosti o výměnu zboží Vám novou zásilku pošleme na naše náklady.


Produkty

Kategorie zboží

Popis dárků laserem

Na vybrané dárky Vám vygravírujeme věnování

Výdejní místa

9 891 výdejních míst po celém Česko - Slovensku

Dárek Zdarma

Při objednávce zboží v hodnotě vyšší než 300Kč Vám přiložíme dárek, jehož výběr stačí zadat v objednávkovém košíku.

Doprava zdarma

Při nákupu nad 1 700 Kč je doprava zdarma (neplatí pro Nadrozměrné zásilky)

Okamžité slevy

Už při Vašem prvním nákupu můžete využít nabízené slevy

Volejte na telefonní číslo +420 774 361 105

Platební možnosti


Rychlý kontakt

+420774361105 +421948255102 facebook



(+420) 774 36 11 05

Po - Pá:  7:00 - 11:30  /  12:00 - 15:30 hod.



Okamžitá a bezpečná platba kartou přes ComGate bránu.



Rychlost doručení
Kvalita komunikace
Přehlednost obchodu
99 %
našich zákazníků bylo spokojeno s nákupem na www.bonyplus.cz
1621 hodnocení