7f72acec7e5a1c6293aa4d070d5c6d04.svg(+420) 774 36 11 05         envelope2.pngbony@bonyplus.cz      Kontakt      Doprava a platba      Gravírování laserem

Odstoupení od kupní smlouvy

Jak postupovat při odstoupení od kupní smlouvy

V případě, že nejste se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit. My vám dle Vašeho přání zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.

Odstoupit od kupní smlouvy můžete do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky.


Při odstoupení je potřebné splnit tyto podmínky:

  • Vrácené zboží musí být kompletní
  • Zboží musí být zabalený v původním obalu, s visačkami, štítkami a pod.
  • Zboží nesmí být poškozené a použité

Odstoupení od kup. smluvy   (můžete vyplnit i v elektronické podobě)

  • Vyplňte prosím všechny kolonky
  • Vyplněný formulář nám pošlete se zbožím a s príslušenstvím, které bylo zaslané např. dokumentace, návod, záruční list, doklad o zaplacení a pod. najpozději do 14 kalendářních dní od převzetí zásilky na adresu.
  • Pokud byli v objednávce poslané dárky zdarma, je potřeba, při odstoupení od kupní smlouvy poslat i tyto.
  • Balíček zašlete jako obyčejnou, popřípadě doporučenou zásilku. Podací lístek od zásilky si ponechejte jako doklad o odeslání.
  • Zásilky prosím neposílejte na dobírku, takto zaslané zásilky nepřebíráme. Doporučujeme zasílané zboží pojistit. 
  • Náklady na dopravu, při zasílání zboží k nám, v případě odstoupení od kupní smlouvy snáší kupující. 


Adresa pro zasílání zboží:

BONY plus s.r.o.

Do Špice 754/19a
725 29  Ostrava


Kontakty:


reklamační oddělení: +420 774 36 11 05
e-mail:   reklamace@bonyplus.cz


Vyřízení odstoupení - vrácení peněz

  • Po převzetí a kontrole zboží Vám peníze vrátíme na Vámi požadované číslo bankovního účtu do 14 dní ve smyslu našich Obchodních podmínek.
  • Finanční částku Vám vrátíme včetně nákladú spojených s přepravou zboží (poštovné) při jeho zřízení, (ne při vrácení).
  • V případe odstoupení od kupní smlouvy formou žádosti o výměnu zboží Vám novou zásilku pošleme na naše náklady.


Garance doručení
​do Vánoc

Více informací zde

Popis dárků laserem

Na vybrané dárky Vám vygravírujeme věnování

Výdejní místa

2 007 výdejních míst po celém Česko - Slovensku

Dárek Zdarma

Při objednávce nad 300 Kč Vám přibalíme dárek.

Doprava zdarma

Při nákupu nad 1 700 Kč je doprava zdarma

Okamžité slevy

Už při Vašem prvním nákupu můžete využít nabízené slevy

Volejte na telefonní číslo (+420) 774 36 11 05

Platební možnosti

Rychlý kontakt

+420 774 361 105 +421 948 255 102 facebook


Telefonická objednávka

(+420) 774 36 11 05


Okamžitá a bezpečná platba kartou přes GoPay bránu.



Rychlost doručení
Kvalita komunikace
Přehlednost obchodu
99 %
našich zákazníků bylo spokojeno s nákupem na www.bonyplus.cz
7 hodnocení